มีข้อสงสัย เราตอบได้ทันที

เวลาที่สมาชิกติดต่อเข้ามา คำถามส่วนใหญ่จะวนอยู่กับสองเรื่อง คือเรื่องบัญชีกับเรื่องการโอนเงิน เราจึงรวบรวมคำตอบไว้ในหน้านี้ให้ครบ ไม่ต้องรอแชทซัพพอร์ต สำหรับการฝากเงิน คุณเปิดแอป PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy แล้วโอนไปยังหมายเลขบัญชีที่แสดงในหน้าฝากเงิน จากนั้นใส่ PIN ยืนยัน ระบบจะอัปเดตยอดในบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติ ไม่ต้องส่งสลิปเพิ่ม การถอนเงินจะผ่านขั้นตอนตรวจสอบตัวตนก่อน เพื่อให้แน่ใจว่าเงินออกไปยังบัญชีที่ถูกต้อง คุณยืนยันได้ผ่านรหัส OTP ที่ส่งไปยังเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ หลังจากนั้นระบบจะดำเนินการตามลำดับคิว สมาชิกในอุดรธานีและพื้นที่อื่น ๆ ทั่วประเทศเข้าถึงหน้านี้ผ่านมือถือได้ทันทีโดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอป ข้อมูลการเชื่อมต่อถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเวลา การดูแลบัญชีทำได้ทั้งบนมือถือและคอมพิวเตอร์ ใช้งานได้เต็มฟีเจอร์เหมือนกันทุกอุปกรณ์