อ้างอิง

ดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณได้เอง

ที่ 123xo ข้อมูลส่วนตัวในบัญชีของคุณอยู่ภายใต้การควบคุมของคุณเอง ตั้งแต่ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ ไปจนถึงการยืนยันตัวตน — ทั้งหมดนี้เข้าถึงและแก้ไขได้ผ่านหน้าโปรไฟล์บนมือถือ โดยสิทธิ์ที่คุณมีในการเข้าถึงหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

แก้ไขโปรไฟล์ได้เองยืนยันตัวตน KYCความปลอดภัยบัญชีอัปเดตเบอร์โทรประวัติการทำรายการ
123xo ดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณได้เอง
ช่วยเหลือบัญชีคุณ

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัวได้เลย

หากคุณต้องการแก้ไขข้อมูลในบัญชี ไม่ว่าจะเป็นชื่อ เบอร์โทร หรืออีเมล ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยดูแลทุกขั้นตอน การยืนยันตัวตนอาจจำเป็นเพื่อปกป้องบัญชีของคุณ ขึ้นอยู่กับประเภทข้อมูลที่ขอแก้ไข ติดต่อหาเราผ่านช่องทางด้านล่างได้เลย

แชทสด ส่งคำขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวผ่านแชทสดในแอป 123xo ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนยืนยันตัวตนให้คุณทราบโดยตรง
อีเมลซัพพอร์ต หากต้องการเปลี่ยนข้อมูลสำคัญเช่นชื่อหรือวันเกิด ส่งคำขอพร้อมเอกสารยืนยันตัวตนมาทางอีเมลได้ ทีมงานจะตรวจสอบและอัปเดตให้
ความช่วยเหลือบัญชี สำหรับคำถามเรื่องการเข้าถึงบัญชีหรือการรีเซ็ตรหัสผ่าน เลือกหัวข้อ 'บัญชีของฉัน' ในหน้าช่วยเหลือเพื่อดูขั้นตอนที่ถูกต้องได้ทันที
123xo ข้อมูลส่วนตัวในบัญชี 123xo มีอะไรบ้าง

ข้อมูลส่วนตัวในบัญชี 123xo มีอะไรบ้าง

หน้าโปรไฟล์ของคุณที่ 123xo แบ่งออกเป็นส่วนหลักสองส่วน ได้แก่ ข้อมูลพื้นฐาน เช่น ชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ และอีเมล กับข้อมูลการยืนยันตัวตน ซึ่งเป็นขั้นตอน KYC ที่ต้องอัปโหลดเอกสารประกอบเพื่อให้การฝากและถอนเงินดำเนินการได้ราบรื่น โดยเฉพาะเมื่อใช้ PromptPay หรือ Wallet การตั้งค่าความปลอดภัย เช่น รหัสผ่านและ OTP ผ่าน SMS ก็จัดการได้จากหน้าเดียวกัน ผู้ใช้ใน Hat Yai และทุกพื้นที่ในไทยสามารถอัปเดตข้อมูลได้ทันทีผ่านเบราว์เซอร์มือถือ โดยไม่ต้องโหลดแอปเพิ่ม ทั้งนี้ สิทธิ์การเข้าถึงและการเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนตัวขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูล

เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

123xo ให้ความสำคัญกับการเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของทุกบัญชีอย่างจริงจัง ข้อมูลที่คุณให้ไว้จะถูกใช้เพื่อดำเนินการบัญชีและยืนยันตัวตนเท่านั้น การเข้าถึงหรือการใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ เราไม่เปิดเผยข้อมูลให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวทุกชิ้นถูกส่งผ่านระบบ SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างที่คุณใช้งานบนมือถือหรือเดสก์ท็อป

การยืนยันตัวตน KYC

กระบวนการ KYC ช่วยให้แน่ใจว่าบัญชีถูกใช้งานโดยเจ้าของที่แท้จริง และช่วยปกป้องข้อมูลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การจำกัดการเข้าถึงข้อมูล

เฉพาะทีมงานที่ได้รับมอบหมายเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลบัญชีของคุณ และการเข้าถึงทุกครั้งจะถูกบันทึกเพื่อความโปร่งใส

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ โดยสิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ที่เกี่ยวข้อง

คำที่ควรรู้เรื่องข้อมูลส่วนตัว

ก่อนอัปเดตหรือยืนยันข้อมูลในบัญชี ทำความเข้าใจคำเหล่านี้ไว้จะช่วยให้จัดการโปรไฟล์ได้คล่องกว่าเดิม ไม่ว่าจะเป็นขั้นตอน KYC หรือการตั้งค่าช่องทางถอนเงิน

KYC คืออะไร

KYC คือกระบวนการยืนยันตัวตนของบัญชี โดยระบบจะขอเอกสารประจำตัวเพื่อยืนยันว่าข้อมูลในโปรไฟล์ตรงกับเจ้าของบัญชีจริง

ชื่อบัญชีที่ลงทะเบียนไว้หมายถึงอะไร

คือชื่อ-นามสกุลที่กรอกตอนสมัคร ต้องตรงกับชื่อบนบัตรประชาชนหรือบัญชีธนาคาร เพราะระบบใช้ข้อมูลนี้จับคู่กับช่องทางถอนเงิน

อีเมลยืนยันบัญชีใช้ทำอะไร

ใช้รับรหัส OTP เมื่อเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ และรับการแจ้งเตือนเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญในโปรไฟล์

OTP ในขั้นตอนความปลอดภัยคืออะไร

OTP คือรหัสชั่วคราวที่ส่งทางข้อความหรืออีเมล ใช้ครั้งเดียวเพื่อยืนยันตัวตนก่อนแก้ไขรหัสผ่านหรือข้อมูลสำคัญในบัญชี

ชื่อบัญชีธนาคารที่ผูกไว้สำคัญอย่างไร

ระบบใช้ชื่อบัญชีธนาคารที่ผูกไว้ตรวจสอบคู่กับโปรไฟล์ก่อนดำเนินการถอนเงินผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy ทุกครั้ง

การยืนยันเบอร์โทรศัพท์ในโปรไฟล์มีประโยชน์อะไร

เบอร์ที่ยืนยันแล้วจะใช้รับ OTP และเป็นช่องทางให้ทีมซัพพอร์ตติดต่อกลับเมื่อมีเรื่องเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีของคุณ

สิ่งที่มักถามเรื่องข้อมูลส่วนตัว

ข้อสงสัยที่พบบ่อยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลในบัญชี 123xo ตั้งแต่การแก้ไขชื่อไปจนถึงการเปลี่ยนช่องทางรับเงิน รวมไว้ที่นี่เพื่อให้คุณหาคำตอบได้ทันที ทุกขั้นตอนทำได้จากมือถือโดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต

การเปลี่ยนชื่อต้องผ่านทีมซัพพอร์ตเพื่อให้สอดคล้องกับข้อมูลบัตรประชาชน ติดต่อผ่านช่องทางแชทพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน

เข้าหน้าตั้งค่าบัญชีบนมือถือ เลือกแก้ไขเบอร์โทร แล้วยืนยันด้วย OTP ที่ส่งไปยังเบอร์เดิม ก่อนกรอกเบอร์ใหม่และยืนยันอีกครั้ง

ไปที่หน้าตั้งค่าช่องทางรับเงิน กรอกเบอร์ที่ลงทะเบียน Wallet ไว้ ระบบจะส่ง OTP มายืนยันก่อนบันทึกข้อมูล

โดยทั่วไปใช้ภาพถ่ายบัตรประชาชนหน้าหลังและเซลฟี่คู่บัตร ทีมงานจะแจ้งผลยืนยันผ่านช่องทางเดิมที่คุณส่งเอกสารมา ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

ได้ เข้าเมนูความปลอดภัยในโปรไฟล์ กรอกรหัสเดิม แล้วตั้งรหัสใหม่ ระบบจะส่ง OTP ยืนยันอีกชั้นก่อนบันทึกการเปลี่ยนแปลง

ข้อมูลบัญชีถูกเข้ารหัสด้วย SSL และเข้าถึงได้เฉพาะผู้ที่ยืนยัน OTP สำเร็จ การเข้าถึงข้อมูลเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้
อ้างอิง

ข้อมูลส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต